心級服務 | 宇通礦卡的守護，從不缺席
翻過高山，跨越千里，一個電話，準時奔赴。四季輪替，無論嚴寒酷暑，宇通礦卡的守護從不缺席。近期，宇通售后專項服務如火如荼地開展，宇通售后服務人員再次用細心、耐心、用心的服務，踐行對客戶的承諾，讓宇通礦卡的價值主張得到綻放，讓服務的溫暖溢滿整個礦山。
不小看每個細節(jié) 用心做有溫度的服務
在天南海北大大小小的礦山上，在忙碌有序的礦區(qū)施工現(xiàn)場，宇通礦卡的售后團隊全力當好礦山“保姆”，踐行“好產(chǎn)品+好服務”的理念，用自己的細致服務，幫助客戶用好車、養(yǎng)好車，通過最大化發(fā)揮宇通礦卡的性能優(yōu)勢，為礦山的美好建設貢獻力量。
此次售后專項服務活動面向全國的宇通礦卡客戶，開展包括空調系統(tǒng)檢查、車輛問題處理、底盤系統(tǒng)檢查、節(jié)能駕駛培訓、散熱系統(tǒng)檢查、駕駛安全培訓等在內(nèi)的專項服務活動，確保礦卡車輛能夠發(fā)揮更可靠、更節(jié)能、更安全的產(chǎn)品性能，為礦區(qū)運營創(chuàng)造更大價值。
鉆車底、擰螺絲、零部件測試、調校數(shù)據(jù)……在服務現(xiàn)場，宇通礦卡的售后人員深入一線，揮汗如雨。他們不顧疲累，對礦卡空調系統(tǒng)、發(fā)動機/電機等散熱系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)等進行細致檢查，確保以電動化、智能化技術見長的宇通礦卡，能夠發(fā)揮最大性能。在宇通售后服務人員眼中，每一個小細節(jié)都至關重要，用心做好每一次服務，才不辜負客戶的信賴。
同時，宇通售后人員還給車管、維修、駕駛人員發(fā)放慰問禮品。貼心的服務，也換來了所有客戶的一致認可和好評。
追光而行 不負信賴 在服務中獲得力量與認可
服務從來不是一方的努力，而是雙向奔赴。在服務過程中，宇通售后服務人員的努力與付出，贏得了客戶的高度認可，也成為支撐他們追光而行、不斷向上的力量。
如果說買車是信賴的第一步，那么高水平的售后就是讓信賴不斷加深的砝碼。在客戶看來，宇通的服務，始終能夠讓人放心。宇通結合三電自研及產(chǎn)業(yè)鏈掌控能力以直服為主進行一站式服務，快速解決客戶用車問題。售后服務團隊覆蓋全國，24小時在線快速響應售后需求。培養(yǎng)新能源三電+整車服務技術團隊，為客戶提供終身免費技術支持。通過針對性提供駐礦服務、定期巡訪、主題活動為客戶提供貼心的增值服務，以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造更大價值。
夏去秋來，宇通礦卡售后團隊行動的腳步不止。只要客戶有需要，他們就第一時間出現(xiàn)在需要的地方。他們用專業(yè)的服務技術、服務效率和服務態(tài)度，為礦山建設貢獻著自己的力量，陪伴客戶一起追光，創(chuàng)造更多美好！
